اترك تقييمًا على Google
شارك تجربتك علنًا على Google لتساعد الآخرين على التعرّف إلى عملنا.
شارك تجربتك على Google لمساعدة الآخرين.
إدارة تقييمات Googleوشكاوى العملاء في مكان واحد.تقييمات Google.وشكاوى العملاء. في مكان واحد.
تساعد سمعتي المطاعم والمقاهي والأعمال المحلية على إدارة تقييمات Google وشكاوى العملاء الخاصة والردود وأداء الفروع من مساحة عمل واحدة.
أدِر تقييمات Google والشكاوى الخاصة مع سمعتي. مساحة واحدة لفريقك للردّ والمتابعة وتحسين الخدمة.
- تقارير ورؤى واضحة
- دون انتقاء التقييمات
- تطوير أداء الفريق
تقييم عام أو رسالة خاصة. الخيار للضيف.
الخيار للضيف. والرأي بكل صدق.
ضيوفك يختارون مشاركة آرائهم علنًا أو بشكل خاص.لكل ضيف رأيه. وله حرية مشاركته.
رؤى تهم عملك، وحوارات حقيقية، وتجارب أفضل لضيوفك. كل ذلك ببساطة.
تقييم عام أو رسالة خاصة. الخيار دائمًا للضيف.
ابنِ الثقة بشكل طبيعي
آراء صادقة أكثر وسمعة أقوى لعملك.
فريقك يستمع
تصل الملاحظات الخاصة إلى فريقك مباشرة.
دون انتقاء التقييمات
الضيف يختار بحرية، دون فرز أو ضغط.
كيف تفضّل مشاركة رأيك؟
شاركنا رأيك بشكل خاصشارك رأيك معنا مباشرة
أخبرنا كيف يمكننا التحسين. تبقى ملاحظاتك بينك وبين فريقنا لتساعدنا على معالجة ما حدث.
أخبر الفريق بما أعجبك أو بما يمكن تحسينه.
نقدّر كل رأي. وكل مشاركة تساعدنا على التحسين.
تصل الملاحظات الخاصة إلى فريقك.
الضيف يختار بحرية، وفريقك يتحكم بالردود والمتابعة.
شاهد سمعتي عن قرب
كل ما تحتاجه للاستماع والرد والتحسين، في منصة واحدة.
من رأي الضيف إلى ردّ فريقك وخطوته التالية.
١. استقبال الآراء عبر QR
يمسح الضيوف الرمز لمشاركة ملاحظاتهم أو ترك تقييم علني على Google.
٢. صندوق وارد موحّد
كل الملاحظات في مكان واحد، منظّمة وواضحة لفريقك في جميع الفروع.
1 من 4
مصمّمة للأعمال في مختلف القطاعاتمصمّمة لعملك.
المطاعم والمقاهي
الفنادق والمنتجعات
المتاجر والبوتيكات
العيادات والصالونات
الأندية الرياضية
التعليم والتدريب
الخدمات وغيرها
اسحب لاستكشاف القطاعات السبعة ←
الباقات والأسعار
اختر مقدار الأتمتة الذي يناسب فريقك في الرد على التقييمات.
كل فرع. وكل عميل يستحق الاهتمام.
تجمع الباقتان التقييمات والشكاوى الخاصة والمتابعة في مساحة عمل واحدة.
حدد عدد الفروع في الأعلى.
العمليات الأساسية
ردود يكتبها فريقك، ومتابعة لكل شكوى.
300 ر.س. / شهر
3,600 ر.س. تُدفع سنوياً
الذكاء الاصطناعي المستقل
كل مزايا العمليات الأساسية، مع مسودات ذكية وردود تلقائية مؤهلة.
600 ر.س. / شهر
7,200 ر.س. تُدفع سنوياً
قارن الباقتين
| المزايا | الأساسية | الذكاء الاصطناعي |
|---|---|---|
| رموز QR وروابط الآراء | مشمول | مشمول |
| التقييمات والشكاوى الخاصة | مشمول | مشمول |
| مسودات الردود الذكية | غير مشمول | مشمول |
| صلاحيات الفريق والتنبيهات والتقارير | مشمول | مشمول |
| نشر الردود على التقييمات | اعتماد الفريق | نشر تلقائي مؤهل¹ |
| معاينة الأتمتة قبل التفعيل | غير مشمول | مشمول |
| قواعد المالك والسجل والإيقاف | غير مشمول | مشمول |
| التقييمات الحساسة أو المنخفضة | اعتماد بشري | اعتماد بشري أو أتمتة² |
¹ تتطلب الأتمتة موافقة المالك. تشمل الردود المؤهلة منخفضة المخاطر لتقييمات 4 و5 نجوم فقط.
أسعار الاشتراك. تُؤكد الضرائب قبل الدفع.
اختر الباقة المناسبة للمتابعة.
² توسيع الأتمتة خيار مخطط له. تُؤكَّد أهلية النشر قبل التفعيل.
لماذا أختار سمعتي؟
تساعدك سمعتي على كسب عملاء جدد ببناء الثقة في نشاطك، والحفاظ على عملائك الحاليين. اجمع التقييمات والشكاوى في مكان واحد، وردّ بسرعة، وحوّل الملاحظات إلى خدمة أفضل تشجّع العملاء على العودة.
أي باقة تناسبني؟
اختر الأساسية للردود التي يكتبها فريقك. واختر الذكاء الاصطناعي للمسودات الذكية والأتمتة المؤهلة، مع أدوات التقييمات والشكاوى نفسها.
كيف تُحسب الفاتورة السنوية؟
في العرض السعودي المعروض، يوفّر الدفع السنوي 20٪ مقارنة بالدفع الشهري. تعرض الباقة المقابل الشهري والمبلغ السنوي الذي تدفعه دفعة واحدة.
هل يمكنني التجربة أولًا؟
اطلب تجربة العمليات الأساسية لمدة 14 يوماً لفرع واحد. نساعدك على الإعداد.
ماذا لو كان لدي عدة فروع؟
حدد عدد فروعك في الأعلى لطلب عرض سعر يناسبك. يرى المالك النشاط كاملًا، ويرى فريق كل فرع المواقع التي يديرها.
ما الردود التي ينشرها الذكاء الاصطناعي؟
بعد موافقة المالك، تُنشر الردود المؤهلة منخفضة المخاطر لتقييمات 4 و5 نجوم. تتطلب الحالات الحساسة وبقية التقييمات اعتمادًا بشريًا.
هل يظل بإمكان الضيوف التقييم على Google؟
نعم. يبقى التقييم على Google وخيار الشكوى الخاصة ظاهرين بالتساوي. يختار الضيف أين يشارك رأيه.
من الرأي إلى المتابعة
تعرّف إلى ما يمكنك إدارته مع سمعتي
إدارة تقييمات Google
نظّم متابعة تقييمات Google مع سمعتي: روابط ورموز QR للفروع، ومسؤوليات واضحة للفريق، وردود مدروسة، وخيار متاح بالتساوي لتقديم شكوى خاصة.
تعرّف إلى التفاصيلإدارة الشكاوى الخاصة
وفّر قناة للشكاوى الخاصة مع سمعتي، ونظّم مسؤولية الفرع وحالة المتابعة وسجلها، مع إبقاء خيار التقييم على Google متاحاً لكل ضيف بالتساوي.
تعرّف إلى التفاصيلإدارة سمعة المطاعم
نظّم ملاحظات ضيوف مطعمك مع سمعتي: رموز QR للفروع، وخيار التقييم على Google أو الشكوى الخاصة، ومتابعة الفريق، وتقارير تساعد على مراجعة الخدمة.
تعرّف إلى التفاصيل
07 ابدأ الآن
اجعل صوت كل ضيف مؤثرًا.
اكتشف كيف تحوّل سمعتي ملاحظات الضيوف إلى نمو حقيقي.